Produtos Personalizados

Pedidos de Personalizados

• Preencha corretamente os campos para sua personalização.
• O tempo de fabricação é de até 45 dias úteis, lembrem-se que dias úteis não incluem sábados, domingos e feriados. Após a fabricação, o tempo de envio é contado apartir  do envio do seu rastreio
• Alguns modelos tem limite de caracteres, se tiver dúvidas do limite de cada peça, nos informe pelo e-mail [email protected].
• Não aceitaremos trocas em nenhum caso.
• Após ser confirmado o pagamento do seu pedido, daremos continuidade e será solicitada a produção da sua joia.
• Assim que estiver pronto, realizaremos a postagem do seu pedido e daremos a continuidade com o fluxo de entrega da sua compra.
• Todo o processo de produção, desde a confirmação do seu pagamento e as informações de rastreio serão enviadas por email de cadastro.
• Se for comprado um produto que seja a pronta entrega no mesmo pedido que o seu produto personalizado, o pedido será enviado completo após fabricação do personalizado, não realizaremos envio de peças separadas.

Política de Cancelamento

Uma vez que seu pedido for recebido pela Rovalli Joias e você faça contato conosco informando as características especiais do seu personalizado daremos início a produção da sua peça.

Importante: Em nenhum caso o valor da compra do personalizado será estornado.

• A Rovalli Joias reserva-se no direito de fazer alterações nesta política a qualquer momento.
• Todas as nossas peças Personalizadas tem garantia de 1 ano quanto ao banho.
• Qualquer dúvida que tenha sobre sua personalização entre em contado pelo e-mail [email protected].